Trocas e Devoluções

garantia contra defeitos de fabricação. Caso você receba um produto nosso com

algum defeito de fabricação siga os seguintes passos para realizar a troca:

Informe nossa equipe sobre o problema através de nosso e-mail thegiftbolsas@outlook.com

enviando fotos ou vídeos claros do produto com defeito que você recebeu, no prazo de 3 dias após o

recebimento. Atenção, não realizaremos trocas ou ressarcimentos após este prazo.

Sua reclamação será analisada em no máximo 2 dias úteis e, constatado o problema,

retornaremos o contato e você poderá escolher uma das seguintes alternativas:

• Receber o reembolso do valor pago.
• Receber um novo produto igual o encomendado. (Verificar disponibilidade de estoque) 
• Receber um produto de valor semelhante.
• Receber um cupom com o valor do produto para utilizar em compras futuras.